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Política de Privacidad

Última actualización: 29/1/2026

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: [NOMBRE DE TU EMPRESA / AUTÓNOMO]
CIF/NIF: [TU CIF]
Dirección: [TU DIRECCIÓN]
Email: [TU EMAIL]

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

  • Datos de Cuenta: Nombre, email, imagen de perfil (a través de Google Auth).
  • Datos del Negocio: Nombre del negocio, dirección, reseñas y respuestas (a través de Google Business Profile).
  • Datos de Uso: Interacciones con nuestros servicios, registros de actividad.

3. Uso de Servicios de Google (Google OAuth)

Kivlo utiliza servicios de Google mediante su API oficial. De acuerdo con la Política de Datos de Usuario de Google, te informamos explícitamente sobre el uso de tus datos:

  • Acceso: Solicitamos acceso (alcance) a tu perfil de Google (`userinfo.profile`, `userinfo.email`) para la autenticación, y a tu Perfil de Negocio (`business.manage`) para gestionar reseñas.
  • Uso: Utilizamos estos datos EXCLUSIVAMENTE para mostrar tus reseñas dentro del panel de control de Kivlo, permitirte responderlas y generar análisis. No utilizamos tus datos de Google para publicidad ni los vendemos a terceros.
  • Almacenamiento: Guardamos tokens de acceso seguros y la información mínima necesaria de tu perfil de negocio para el funcionamiento de la app.

El uso que hace Kivlo de la información recibida de las API de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de "Uso Limitado".

4. Finalidad del Tratamiento

Tratamos tus datos para:

  • Proveer el servicio de gestión de reseñas y automatización.
  • Gestionar tu suscripción y pagos (vía Stripe).
  • Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta.
  • Cumplir con obligaciones legales.

5. Compartición de Datos

No vendemos tus datos. Solo compartimos información con proveedores de servicios esenciales:

  • Supabase: Alojamiento de base de datos y autenticación.
  • Stripe: Procesamiento de pagos.
  • OpenAI: Procesamiento de texto para sugerencias de respuestas (sin compartir datos personales identificables tuyos).

6. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y oponerte al tratamiento de tus datos. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a [TU EMAIL].

También puedes revocar el acceso a tu cuenta de Google en cualquier momento desde la página de Permisos de Google.